Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ trước bán hàng

1. Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp cung cấp dịch vụ cho khách hàng có nhu cầu riêng, 24/7 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, câu hỏi, kế hoạch và yêu cầu của quý khách.
2. Hỗ trợ người mua thực hiện phân tích thị trường, tìm hiểu nhu cầu và xác định chính xác các mục tiêu thị trường.
3. Đội ngũ nghiên cứu và phát triển kỹ thuật chuyên nghiệp, tạo mẫu thử theo yêu cầu.
4. Điều chỉnh các yêu cầu sản xuất tùy chỉnh cụ thể để đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của khách hàng.
5. Các nhà máy có thể được kiểm tra trực tuyến.

Dịch vụ trước bán hàng
Bán hàng và Dịch vụ

Bán hàng và Dịch vụ

1. Sau khi trải qua thử nghiệm độ ổn định và các thử nghiệm khác, sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng và các tiêu chuẩn quốc tế.
2. Theo yêu cầu của khách hàng, có thể trang bị vòng bi nhập khẩu SKF, NSK, FAG.
3. Nắp cuối được đúc tự động, và gờ tản nhiệt hình vòng được thêm vào giúp tản nhiệt cho ổ bi, từ đó cải thiện đáng kể tuổi thọ của ổ bi. Dòng B5 có mặt bích tròn hoàn toàn, có thể thay đổi thành mặt bích bán tròn theo yêu cầu của khách hàng.
4. Toàn bộ dòng động cơ đều đạt cấp bảo vệ IP55, cao nhất là IP65. Gioăng dầu dạng khung của nắp trước và sau có chỉ số IP dưới 132, và gioăng dầu dạng khung của nắp ngoài ổ trục có chỉ số IP trên 160, đảm bảo hoàn toàn chống bụi và không gây hại dưới bất kỳ tia nước nào.
5. Bảng tên đầy đủ tiếng Anh/tiếng Trung, bảng tên tiếng Anh hiển thị loại vòng bi và số sê-ri động cơ để người dùng dễ dàng kiểm tra, có thể tùy chỉnh bảng tên theo nhu cầu của khách hàng, hai nhóm thông số vận hành định mức 50/60Hz, tất cả các dòng sản phẩm đều có chứng nhận CE.

Dịch vụ hậu mãi

1. Cung cấp đầy đủ hồ sơ, bao gồm phân tích/chứng nhận, bảo hiểm, quốc gia xuất xứ, v.v.
2. Gửi thông tin về thời gian và tiến trình vận chuyển thực tế cho khách hàng.
3. Đảm bảo tỷ lệ sản phẩm đạt tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
4. Thường xuyên liên lạc với khách hàng qua điện thoại mỗi tháng để cung cấp giải pháp.
5. Hàng năm đều đến thăm khách hàng để đáp ứng nhu cầu của họ một cách kịp thời.

Dịch vụ hậu mãi